NRCC поддерживает латиноамериканское сообщество Спокана

Читать на испанском

Саманта Мэлотт

Nuestras Raices Centro Comunitario (NRCC), что в переводе означает «Общественный центр «Наши корни», — от преодоления языковых барьеров и многолетнего безразличия до обращения за медицинской помощью — стремится поддерживать людей на их пути к здоровью и развитию.

Основанная почти три десятилетия назад с миссией содействия и содействия росту бизнеса и профессионального развития среди латиноамериканского сообщества Спокана, NRCC с тех пор превратилась в нечто большее, с программами, ориентированными на экономическое развитие, пропаганду, образование и социальные услуги.

«Чтобы студенты и бизнес добились успеха, мы должны начать с семей», — говорит Фернанда Мазкот, исполнительный директор NRCC.

По ее словам, программы организации объединяют семьи, студентов и местных специалистов с культурно приемлемой поддержкой и ресурсами, направленными на устранение барьеров.

В рамках отдела социальных услуг программа «Эсперанса» сотрудничает с социальными работниками с отдельными лицами и семьями, чтобы гарантировать им доступ к физическому и психическому здоровью, а также понимание и выполнение планов ухода.

Около 80 процентов участников Esperanza были направлены на программу одним из 38 местных бизнес-членов NRCC, принадлежащих латиноамериканцам. Эта система рекомендаций иллюстрирует сообщество, встроенное в модель NRCC — Люсия Агирре, менеджер по социальной работе NRCC, говорит, что они постоянно растут.

Агирре, выросший в Ройял-Сити — сельском городке в центре Вашингтона с населением около 1800 человек, — говорит, что переезд в Спокан был для него шоком. Обнаружение NRCC во время учебы в колледже позволило ей почувствовать связь, иметь пространство, где она чувствовала себя комфортно, говоря по-испански, и найти свой путь к служению латиноамериканскому сообществу.

По ее словам, ее сообщество должно чувствовать себя сообществом. Именно это пытается сделать NRCC, устраняя барьеры, которые сдерживают латиноамериканское сообщество Спокана, и гарантируя, что люди знают, что «здесь есть место для вас», добавляет Агирре.

Согласно переписи населения США 2020 года, 6,8 процента жителей округа Спокан идентифицированы как латиноамериканцы / латиноамериканцы.

Будь то общение один на один с социальным работником или общение с другими людьми в группах поддержки равных, NRCC подчеркивает важность служб поддержки, которые учитывают нюансы их культуры и уникальные барьеры.

«Нет ничего — я имею в виду именно это — ничего, что концентрировало бы опыт нашего сообщества», — говорит Мазкот. «Это наша цель».

Во многих местных медицинских клиниках есть социальный работник или медицинский переводчик, но Мазкот говорит, что их часто не хватает на всех пациентов, и они не выходят за пределы этой клиники. По ее словам, соцработник NRCC может пойти туда, куда нужно участнику.

«Когда [участники] приходят, мы проводим оценку и составляем план… если их нужно направить в другие службы, мы это тоже организуем», — говорит Мазкот. «Мы не можем поставить диагноз, но мы можем выяснить эти общие потребности и как бы почистить луковицу».

В настоящее время в NRCC работают только три штатных менеджера по делам, каждый из которых ведет не более 15 дел одновременно. Мазкот также предоставляет дополнительную поддержку, охватывая несколько более сложных случаев, например, тех, кто не выходит из дома, людей с множественными диагнозами или детей с ограниченными возможностями.

Для многих из их участников самым большим препятствием является сделать первый шаг и довериться процессу. По словам Мазкота, NRCC начинает с привлечения участников к первичной медико-санитарной помощи. По ее словам, чаще всего они просто обращались в отделение неотложной помощи или клиники неотложной помощи, не оказывая первичной помощи.

«Мне удалось получить еду через их продовольственную кладовую, койку с помощью навигатора ресурсов NRCC и поддержки со стороны их социального работника… Нет слов, чтобы описать это. Это как свет в конце туннеля… Эта организация дала мне почувствовать, что я не одинок. В трудные времена была рука помощи». – Получатель программы Эсперанса

«Во многом это образование», — добавляет Мазкот. «Они приходят к нам и говорят: «У меня большой счет за посещение скорой помощи», поэтому мы помогаем им заполнить форму финансовой помощи и рассказываем им, что, если бы у них был врач первичной медико-санитарной помощи, это мог бы быть альтернативный вариант».